칼럼
일하면서 알게 된 것
소상공인 홈페이지를 만들면서 반복해서 보게 되는 것들을 적어 둡니다. 읽고 직접 하셔도 좋습니다.
장사
가격을 감추면 문의가 줄어듭니다
“가격은 문의 주세요”가 왜 손해인지, 숫자로.
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만들기
고객의 열에 일곱은 휴대폰으로 봅니다
PC 로 예쁜 홈페이지가 휴대폰에서 무너지는 이유.
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비용
관리자 화면이 1년에 얼마를 아껴줍니까
“관리자” 가 붙고 안 붙고의 차이를 돈으로 계산해 봤습니다.
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검색
검색이 세 갈래로 나뉘었습니다 — 검색 · 답변 · AI
네이버에서 찾던 고객이 이제 챗봇에게 묻습니다. 대표님이 알아야 할 만큼만.
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비용
제작비만 보고 정하면 1년 뒤에 후회합니다
3년 동안 실제로 나가는 돈을 다 더해 보면 순서가 뒤집힙니다.
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일하는 방식
왜 미팅을 안 하느냐고 물으십니다
만나야 잘 나온다는 말, 반은 맞고 반은 틀립니다.
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계약
홈페이지는 누구 것입니까
도메인 명의 하나로 몇 년을 묶이는 분들이 계십니다.
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만들기
첫 화면에 무엇을 넣어야 합니까
고객은 3초 안에 나갈지 말지 정합니다. 그 3초에 들어가야 하는 네 가지.
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